更新：２０２２年２月３日
美しいハーモニーを奏でるオーケストラ。たった一つの種類の楽器だけでなく、様々な異なる楽器の奏者が集まり協調する事で人を感動させる音楽が生まれます。
人間の社会も同様で、様々な人種、文化、考え方の人が集まり、その多様性が私たちの生活をより潤いのあるものにしています。この大きな「違い」、これをあなたはどう見ますか？
必要となってくるのは、『違い』に違和感を感じるのではなく、人間の社会活動を豊かにする大切なものと見る事です。
次にあげる３つのステップで、自分を訓練していき『違い』を大切にする事でコミュニケーション能力をアップさせていきましょう。
STEP 1.『違い』を認める
コミュニケーションをうまくいかせたいなら、まずは「自分と相手とは考え方が違う」という認識をまずしっかり持たなければなりません。
自分と相手とは、別の人間であり、容姿も服も趣味嗜好も、まったく同じという人は誰１人存在しないのです。考え方も異なるもので、同じ出来事に対して「成功」と思う人もいれば「失敗」と思う人もいます。
同じチーム、同じ仕事の仲間であっても、同じ言語を話していたとしても深いところでは考え方は異なっているかもしれないということを、常に意識していれば、コミュニケーションにおいて面倒な問題を避けられるでしょう。また問題が起こったとしても上手に対処することができるはずです。
違いがあることを認めてください。
それが当たり前であると認識することです。
STEP 2. 『違い』を理解する
違いを理解するとは、たとえば同じ出来事に対して、自分と違う考え方に遭遇した時、その違いはいったいどういうことなのかを理解するということです。
もちろん、これは「なぜだ」「なぜなんだ」と理詰めで重箱の隅をつつくように、徹底的に違いを問いただし、調べて理解しなければならないということではありません。そんなことをしていれば、皆に煙たがられコミュニケーションどころではなくなってしまうでしょう。
「相手はこの件に関して自分と違う見方だ。なぜ相手は違う意見なのだろう？」と疑問を持つのは自然なことです。しかし重要なのはこの次です。
「こういうことをこの人はこのように考え捉えるんだ」ということを、データとして覚えてきます。相手の思考の違い、思考パターンを把握することに努めます。このプロセスを日々のやり取りの中で繰り返すことにより、相手をより理解することができます。
『習うより慣れよ』ということわざのように、違う考えを持つ相手に「なぜだ」と問い正して学ぼうとするよりも効果的に、かつ平和裏に『違い』に対する理解を深め、コミュニケーションはさらに深まるでしょう。
幾人もの人たちと関わり合いの中で、このようなプロセスを経ることにより経験値が上がり、初対面の人とでも「この人はこういうときに、こういう反応をする人なんだな」と、短時間で自分と相手の違いをつかめるようになります。
そうなってくると、『違い』を問題にしてコミュニケーションがこじれることは少なく、『違い』を素早く理解して受け止めることができるようになります。
『習うより慣れよ』！
違い、思考パターンをインプットしておく
「この人はこういう考え、こういう反応をするんだ」という風に相手を理解
STEP 3. 『違い』を尊重する
いくつかの楽器を持ち寄ってセッションをする際、お互いの楽器の特性や音色を理解して、それを尊重して演奏しなければなりません。ピアノでベースの音を打ち消そうとしたり、ドラムの奏者が自己主張を強く出しすぎるならどうなるでしょうか？その演奏は聞くに耐え難いものになるでしょう。お互いの音色、役割を理解して尊重し合いセッションすることで、美しい音楽を奏でることができるのです。そうすることにより、お互いの楽器の良さをより一層際立たせることすらできるのです。
これが最後のステップです。「違う考え方、価値観を尊重する」ということです。
相手の考え方や価値観は、自分を刺激し進歩させ自分の持っているものをさらに昇華させてくれるかもしれません。異なる意見がひとつに収束しゴールに至るとき、より価値ある結論が生まれることでしょう。
「違う考え、意見を尊重する」
その良さを見る、それが生きるように助ける
お互いを刺激し、お互いを昇華させることができる
まとめ：セッション的コミュニケーション
『違い』を、１．認め、2. 理解し、3. 尊重する
この三つのステップをいつも念頭に置いて自分をトレーニングしてみましょう。
人望がある人、コミュニケーション上手な人、人気がありリスペクトされている上司を観察してみてください。『違い』を認め、理解し、尊重することができる人は、自然にリーダーになったり、物事の中心になったりことが多いのです。
セッションに臨むとき、自分がどの楽器を持っているのか知らなければなりません。
自分を「知る」。これが、はじめの一歩です。
IICS.WORLDは、世界のいろいろな国へ出かけ国際人として見識を深めることを推奨しています。そうすることにより、より一層コミュニケーションに有利になるからです。
いろんな経験を積むことにより、他の人が「知りたい！」と思うような魅力を増していくことができます。海外では、色々不安なことがあったり費用なども気になるところですが、費用の節約も「情報強者」になることで効果的にできるようになりますよ。
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| カード名 | 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカンエキスプレスカード |
|---|---|
| 発行会社 | 三菱UFJニコス |
| ブランド | アメックス |
| 年会費（税込） | 22,000円 |
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| ポイントプログラム | 楽天ポイント |
| ポイント還元率 | 100円＝1ポイント（1円相当）の1% |
| 楽天市場での還元率 | |
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